Preguntas frecuentes - FAQ

Sí. Todo nuestro catálogo es producto oficial y original de Pokémon TCG, tanto en producto nacional como importado.

Cada producto muestra una bandera con su idioma para que sepas de un vistazo en qué idioma vienen las cartas: español, japonés, coreano, inglés o chino.

No. El producto sellado tiene contenido aleatorio definido por The Pokémon Company. No se garantiza ninguna carta concreta.

Gratis en pedidos superiores a 150 €. Por debajo verás la tarifa en el carrito antes de pagar.

Los productos en stock se entregan en 24-72 horas. Las reservas no siguen este plazo.

Producto de próxima salida que reservas por adelantado. Se envía cuando llega a nuestro almacén, no en el plazo de 24-72h.

Las condiciones de cancelación se detallan al confirmar el pedido y en nuestra política de devoluciones. Ante cualquier duda, contáctanos antes de reservar.

Tarjeta (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Abrimos producto en streaming en nuestras redes. Síguenos para no perderte aperturas, sorteos y novedades.

Publicamos las rifas activas en la web y en redes, con sus condiciones. Consulta la sección de rifas.

Desde nuestra página de contacto, por WhatsApp al +34 644 401 660, o por mensaje directo en @PokeElite_TCG (Instagram y TikTok).